(一)客户背景
客户是一家多平台经营的跨境电商卖家,货物品类多、销售渠道分散,海外多个仓库各自备货。问题在于:哪个渠道畅销补哪个,经常出现甲渠道断货、乙渠道积压并存的情况,海外仓储费与国内二次发运成本都下不来。
(二)面临的挑战
●多渠道补货节奏不一,库存分散导致整体周转低效;
●货物批量出运后,客户希望在国内就有缓冲库存,按需分拨而不是一次性压到海外仓;
●客户需要实时掌握库存与在途状态,支撑多渠道的补货决策。
(三)解决方案
诺金供应链为客户设计“批量进区、按需分拨”的保税仓储方案:货物整批出运进入保税仓作为中央缓冲库存;根据各渠道销售与补货计划,按批次从保税仓出区发往对应的海外仓或渠道;保税仓内提供分拣、贴标、组合包装等增值作业,货物出区即符合渠道收货标准。
(四)实施过程
客户与诺金供应链的系统对接后,保税仓库存与在途信息实时同步;双方共同设定了各渠道的补货触发条件与安全库存水位。日常运作中,保税仓按周滚动出区分拨,旺季加密频次;大促前提前备量进区,缓冲海外仓的收货与上架压力。
(五)成果与客户反馈
中央缓冲库存让多渠道补货从“各自为政”变为统筹调度,断货与积压并存的情况明显减少。客户反馈,保税仓相当于给自己多了一层“国内可调控的库存池”,大促备货和日常补货都更从容,海外仓储费与紧急补发的额外成本也得到控制。
(六)服务要点
●保税仓储作为中央缓冲库存,支持多渠道按需分拨;
●分拣、贴标、组合包装等出区前增值作业,货物出区即可交付渠道;
●自研仓储物流系统,库存与在途状态实时可查。